LO QUE UN APRETÓN DE MANOS ESCONDE El lenguaje corporal es una de las herramientas de comunicación más potentes. El apretón de manos puede servir para construir una imagen de fortaleza e incluso de dominio respecto al adversario.
COMUNICAR PARA INTERNACIONALIZAR «Internacionalizar» es un verbo que hemos aprendido a conjugar de carrerilla desde que estalló la crisis en España. Sin embargo, hacer la maleta y marcharse a la aventura sin planificar nuestro negocio puede abocarlo al fracaso.
MÁS ALLÁ DEL «MEDIA TRAINING» La inmediatez de los medios on-line y las redes sociales, y la necesidad de portavoces solventes y reputados que ofrezcan mensajes claros y sencillos han obligado a reinventar el «media training».
¿DIRECTIVOS EN LAS REDES SOCIALES? ¿Debe un directivo exponerse en las redes sociales? Lo más idóneo es explicarle los pros y los contras y apoyarle en las redes desde el departamento de comunicación.
INTERNACIONALIZAR Y COMUNICAR Conquistar mercados más allá de nuestras fronteras requiere una estrategia de comunicación específica para cada uno de los países donde queremos instalarnos.
ONG: CREATIVIDAD Y DIGNIDAD Las últimas campañas de UNICEF y MÉDICOS DEL MUNDO golpean la conciencia de una audiencia acostumbrada a imágenes e historias durísimas: huyen de la emotividad y ponen en valor a quienes ayudan y protegen.
COMUNICACIÓN INTERNA Y PRODUCTIVIDAD Entender la comunicación interna como la hermana pequeña y desvalida de la comunicación externa es un error. Estratégicamente planificada, puede ser uno de los mecanismos más efectivos para aumentar la productividad.
CRISIS: LA «HORA DE ORO» La primera hora de una situación de crisis es básica. Las decisiones comunicativas que tomemos en ese tiempo determinarán nuestra relación con los stakeholders y la idea que se forman los medios sobre la crisis.
CÓMO PREPARARSE PARA UNA REUNIÓN Conseguir que las reuniones sean productivas no sólo depende de quien las convoca, sino también de quienes participan. Una reunión debe servir para expresar, argumentar y debatir ideas con fluidez.
CUÉNTAME UN CUENTO Usar historias en momentos precisos de nuestras conversaciones de trabajo o discursos permite emocionar a quien nos escucha y, en ocasiones, moverle a la acción.
COMUNICAR EL CAMBIO La comunicación es imprescindible en épocas de grandes transformaciones en las organizaciones: cambios en la dirección, fusiones y adquisiciones, deslocalizaciones y reestructuraciones profundas de la plantilla.
SIMULACROS DE CRISIS Entrenar a la dirección de una empresa para comunicar en situaciones de crisis es imprescindible. La experiencia más productiva es simular una crisis a lo largo de una jornada.
DESAYUNOS CON EL JEFE Los «desayunos con el jefe» son una de las iniciativas más valoradas para conectar a la dirección con la plantilla.
