INTERNACIONALIZAR Y COMUNICAR Conquistar mercados más allá de nuestras fronteras requiere una estrategia de comunicación específica para cada uno de los países donde queremos instalarnos.
CRISIS: LA «HORA DE ORO» La primera hora de una situación de crisis es básica. Las decisiones comunicativas que tomemos en ese tiempo determinarán nuestra relación con los stakeholders y la idea que se forman los medios sobre la crisis.
SIMULACROS DE CRISIS Entrenar a la dirección de una empresa para comunicar en situaciones de crisis es imprescindible. La experiencia más productiva es simular una crisis a lo largo de una jornada.
DISEÑA TU PEOR CRISIS A veces me pregunto cuántas crisis de comunicación se podrían haber evitado o minimizado si la empresa se hubiese parado a pensar en las crisis a las que podría enfrentarse.
